Tout est partie de l’avènement de l’internet, un outil qui est venu faciliter les choses et qui a révolutionné pratiquement les habitudes des consommateurs. Et cet avènement a produit plusieurs conséquences dont l’une n’est autre que l’implantation des banques électroniques. Depuis plus d’une décennie, tous les médias en parlent, les banques en ligne seront-elles à mesure de capter l’attention des Français comme il en est le cas avec les banques qui ont précédemment existées, c’est-à-dire les banques traditionnelles ?
Cette inquiétude n’a pas la raison d’être dans la mesure où outre le fait que même entre les banques traditionnelles, la concurrence y est, combien à plus forte raison entre les banques situées dans deux extrémités différentes. En d’autres termes, avec un plan d’attaque bien élaboré et des objectifs bien ficelés, les banques de l’ère informatique, ne manqueront pas de semer les graines sur une terre florissante pour en récolter des fruits tout à fait juteux. Qu’il y a-t-il de spécial pour que les banques à distance arrivent-elles à attirer les consommateurs des banques à agence physique ?
Avec les banques ne ligne, les attentes des consommateurs se sont transformées prestations bancaires
Pendant longtemps, les consommateurs des banques classiques ont plain le système tarifaire de ces banques. Suite aux manquements constatés, les banques en ligne tentent d’apporter un équilibre tarifaire en ne se limitant pas qu’à cet aspect. Ces banques proposent les prix souples, une proposition qui incitent bien que, quelques fois timidement les consommateurs à souscrire pour les services en ligne. Si les prix des banques sont doublement ou plus encore en dessous et que les offres sont rassurantes, la crainte des consommateurs s’effaceront peu et que dans les années à venir, l’effectif des clients des banques en ligne vont doublés ou plutôt quadruplés. Il suffit juste que les banques se mettent exactement au service de sa clientèle comme elles le font déjà, en songeant dès à présent les offres incontournables à l’avenir.
Les banques en ligne garantissent-elles le futur
Actuellement les services et produits des banques en ligne s’étalent sur les produits d’épargne; les produits de bourses ; les assurances ; la gestion, l’ouvert, la fermeture de compte ; les virements ; les crédits ou emprunts. La liste n’est pas exhaustive étant donné que les banques s’attèlent à innover pour assurer leur lendemain. Plus les offres resteront compétitives et innovantes, plus longtemps les banques en ligne dureront sur le marché. Présentement, on peut affirmer que les stratégies des banques en ligne sont en train d’attirer l’attention des consommateurs en dépit des services offerts 100% en ligne.
La politique des banques en ligne, une politique à saluer
Parties sur les bases de la gratuité d’un bon nombre des services, les établissements en ligne ont trouvé juste en incitant les consommateurs à épargner davantage étant donné que leurs charges bancaires sont en quelque sorte allégées ; c’est l’une des initiatives qui sans doute contribue à leur succès. Que ce soit Boursora, ING Direct, Monabanq, Hello bank ou BforBank, certains de leurs produits sont gratuits (cartes bancaires, ouverture de compte…) et d’autres payants mais à des coûts plus concurrentiels (produits d’épargne, activités boursières…). Les taux appliqués son quasiment pareils et les conditions de souscriptions changent d’une banque à une autre. Pour une bonne visibilité de ces offres, les comparateurs ou les simulateurs sont laissés à la disposition de tous les demandeurs des services bancaires en ligne. D’autres outils sont également disponibles pour alléger les consommateurs dans leurs souscriptions ou dans l’usage des services en ligne. Si la donne du secteur bancaire évolue de façon permanente, pourquoi hésiter à ne pas tirer profit des offres du moment d’autant plus qu’elles sont fiables et alléchantes.